Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Präambel:

Über www.Inkasso-Henry.de werden Führungen über den Hamburger Kiez mit dem Kiezurgestein Inkasso-Henry alias Henry Hübner angeboten. Es handelt sich hierbei um einen autobiographischen Spaziergang, der den Gästen Inkasso-Henrys subjektive Sicht des Rotlichtviertels rund um die Reeperbahn vermitteln soll. Der Veranstalter der Touren und Betreiber dieser Webseite ist die J + P Veranstaltungsagentur Petra Trenner. Der Durchführende ist Inkasso-Henry alias Henry Hübner. Kunde im Sinne dieser Geschäftsbedingungen sind alle buchenden und bzw. oder teilnehmenden Personen.

1. Leistungen

Art und Umfang der erbrachten Leistungen ergeben sich aus den Beschreibungen auf www.Inkasso-Henry.de . Sollten einzelne Leistungen entfallen, ist es dem Kunden nicht gestattet, die Vertragssumme ganz oder teilweise zurückzufordern, insofern der Entfall der Leistungen nicht durch den Veranstalter oder den Durchführenden zu vertreten ist.

Beim Wegfall einzelner Leistungen, der durch Veranstalter oder Duchführenden zu vertreten ist, bleibt es den Parteien vorenthalten, diese durch gleichwertige andere Leistungen zu ersetzen.

In diesem Fall werden die Kunden darüber per e-mail informiert. Neben- und zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Zahlung

• Die Bezahlung der Leistung erfolgt per Vorkasse an den Veranstalter oder direkt an die angeschlossenen Kooperationspartner.
  
• Eine Barzahlung direkt vor Ort ist zugelassen.
• Mindestens 10 Tage vor dem gebuchten Termin ist Vorkasse per Überweisung möglich, bitte bringen Sie eine gültige Überweisungsbestätigung, besser noch einen Kontoauszug mit. Davon abweichend ist es über unsere Kooperationspartner möglich bis zu einer Std. vor Tourbeginn zu buchen.
• Bei Buchungen über unsere Kooperationspartner, gelten deren AGB's bezüglich der Zahlung.
  Der Veranstalter ist nicht für den rechtzeitigen Zahlungseingang verantwortlich.

3. Buchung und Vertragsabschluß

Die Buchung erfolgt über www.Inkasso-Henry.de oder die angeschlossenen Kooperationspartner. Hierfür stellt der Kunde dem Veranstalter die geforderten, persönlichen Daten zur Verfügung. Der Kunde trägt die Sorgfaltspflicht für die Richtigkeit seiner Daten. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung bestätigt ist und der Kunde eine Buchungsbestätigung erhalten hat. Mit der Buchung erkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters an.

4. Widerrufsrecht des Kunden

Ist der Kunde ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB, so steht ihm ein Widerrufsrecht nach § 312 d BGB i. V. m. § 355 BGB zu, über welches wir wie folgt belehren:

WIDERRUFSBELEHRUNG

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform ( Brief oder E-Mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. ) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt dieser Belehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtszeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an:

J + P Veranstaltungsagentur
Luruper Chaussee 117
22761 Hamburg

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogenen Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.

Können Sie uns die empfangenen Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie Sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist.

Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sachen nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Kosten und Gefahr zurückzusenden.

Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen.

Besondere Hinweise

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn Ihr Vertragspartner mit der Ausführung der Dienstleistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung vor Ende der Widerrufsfrist begonnen hat oder Sie diese selbst veranlasst haben.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

5. Rücktritt und Fehlbuchung durch den Kunden

Der Kunde hat das Recht, bis 10 Tage vor Beginn der Leistung unter Abzug von 5 % Stornokosten vom Vertrag zurückzutreten. Die Kündigung hat schriftlich per Brief auf dem Postwege oder per e-mail an Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spambots geschützt! Sie müssen JavaScript aktivieren, damit Sie sie sehen können. zu erfolgen, maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang der Kündigung beim Vermittler. Ab 10 Tagen vor Beginn der Leistungserbringung hat der Kunde 100 % Stornokosten zu tragen. Diese Regelung berührt nicht die gesetzlichen Widerrufsfristen.

Der Kunde trägt die Sorgfaltspflicht zur Vermeidung von Fehlbuchungen. Der Kunde hat die Pflicht vor Abschluss des Bestellvorgange sämtlich Parameter, insbesondere Anzahl, Datum und Uhrzeit und den Gesamtpreis zu überprüfen. Kommt es während der Buchung zu einem EDV-seitigen Abbruch (Programm- oder Computerabsturz), hat der Kunde zu überprüfen und abzuwarten, ob eine gültige Buchung erfolgt ist oder nicht.

6. Nachweis der Buchung

Zum Zeitpunkt der Leistungserbringung hat der Kunde als Nachweis der Buchung die ausgedruckte, persönliche Buchungsbestätigung und einen amtlichen Lichtbildausweis mit sich zu führen.

7. Erreichbarkeit

Die Vermittlung der Touren erfolgt ausschließlich über das Internet. Zur Kommunikation nutzt der Vermittler den e-mail-Verkehr und den mobilen Telefonverkehr. Der Kunde hat daher sicherzustellen im Vorwege der Leistungserbringung per e-mail erreichbar zu sein, um sich eventuelle Leistungsänderungen zu informieren. Kurzfristige Änderungen oder den Entfall der Leistung zeigt der Vermittler per SMS an.

8. Rücktritt durch Vermittler und Veranstalter

Veranstalter und vermittler haben das Recht, auch kurzfristig in folgenden Fällen vom Vertrag zurückzutreten:

a.) Bei Nichterreichen der ausgeschriebenen Mindestteilnehmerzahl zum vereinbarten Termin. Die Bezahlung der Leistung wird in diesem Fall zu 100 % zurück erstattet.

b.) Stört ein Kunde die Erbringung der Leistung trotz mündlicher Abmahnung, kann er umgehend von der weiteren Leistung ausgeschlossen werden. Die Bezahlung der Leistung wird in diesem Fall nicht zurück erstattet.

c.) Im Falle einer Verhinderung von Inkasso-Henry. Da es sich um eine personen- und persönlichkeitsgebundene Leistung handelt, kann ein eventueller Ausfall von Inkasso-Henry nicht kompensiert werden. Die Bezahlung der Leistung wird in diesem Fall zu 100 % zurück erstattet oder dem Kunden eine kostenlose Umbuchung ermöglicht. Ein Anspruch auf die Vermittlung alternativer Leistungen besteht ausdrücklich nicht.

d.) Nichteinhaltung der vereinbarten Vertragsbedingungen. Die Bezahlung der Leistung wird in diesem Fall nicht zurück erstattet.

9. Haftung und Gewährleistung

Der Veranstalter haftet für die Überwachung des Durchführenden und die Richtigkeit der Leistungsbeschreibung. Der Durchführende haftet für die gewissenhafte Vorbereitung der Leistung und die ordnungsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistung. Veranstalter und Durchführender haften nicht für Leistungen, die als Fremdleistungen dritter Leistungsträger vermittelt werden (z.B. Bootsrundfahrten, Busreisen, Bewirtung).

Veranstalter und Durchführender haften nicht für die persönliche Sicherheit des Kunden im öffentlichen Raum und im Straßenverkehr und für Schädigungen von dritter Seite.

10. Durchführung

Alle Leistungen finden bei jedem Wetter statt. Der Kunde hat dafür Sorge zu tragen, in der Leistung und dem Wetter angemessener Kleidung zu erscheinen. Die minimale Gruppengröße beträgt 20, die maximale Gruppengröße 40 Personen. Der Kunde hat pünktlich zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Ort zu erscheinen. Nicht- oder zu spätes Erscheinen entbinden nicht von der Zahlungspflicht.

Die Führung findet in deutscher Sprache statt.

11. Verhalten während der Leistung

Der Kunde ist sich seiner Rolle als Aussenstehender und Gast bewusst. Er verhält sich so, dass er die anderen Kunden bei der Inanspruchnahme der Leistung nicht stört. Weiter verhält er sich so, dass er die Anwohner, Gewerbetreibenden und Anwesenden des besuchten Gebiets nicht stört, provoziert oder belästigt. Den Anweisungen des Veranstalters und des Durchführenden hat der Kunde unverzüglich ohne Widerspruch folge zu leisten.

12. Mängelanzeige

Eventuelle Mängel an der erbrachten Leistung sind Veranstalter und Durchführendem umgehend schriftlich anzuzeigen.

13. Datenschutz

Der Kunde willigt mit der Angabe seiner Daten dazu ein, dass der Veranstalter diese zur Abwicklung der Leistung und zukünftige kundenbetreuende Maßnahmen nutzt. Die Daten werden gemäß Datenschutzgesetz der BRD nicht an Dritte weitergegeben.

14. Erfüllungsort und Gerichtstand

Erfüllungsort und alleiniger Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.

Die persönlichen Daten von Veranstalter und Vermittler werden auf berechtigte, schriftlich Anfrage per Brief auf dem Postwege herausgegeben.